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Na Tucab, a qualidade não é apenas um departamento; é a essência que permeia todas as nossas operações e define a nossa identidade como líderes na fabricação de Tubos, Perfis, Vedantes e Filamentos para Impressão 3D. Neste artigo, exploramos como a nossa dedicação à qualidade nos diferencia no mercado e como isso beneficia os nossos clientes e parceiros, com um foco aprofundado nas nossas certificações.

Compromisso com a Qualidade

Desde a nossa fundação, a Tucab tem-se comprometido a produzir soluções que não só atendam, mas superem as expectativas dos nossos clientes. A nossa política de qualidade é construída sobre a inovação contínua, a excelência na produção e um forte senso de responsabilidade social e ambiental.

Certificações e Normas Internacionais

A nossa busca pela qualidade é validada através de várias certificações que asseguram que os nossos processos e produtos cumpram com os mais rigorosos padrões internacionais:

• ISO 9001:2015 – Sistema de gestão de qualidade: Esta certificação nos permite demonstrar a nossa capacidade de fornecer produtos e serviços que consistentemente atendem aos requisitos do cliente e às regulamentações aplicáveis, promovendo uma abordagem de melhoria contínua.
• ISO 14001 - Sistema de gestão da qualidade ambiental (SGA): Reforça o nosso compromisso com a gestão ambiental, focando na prevenção da poluição, eficiência energética e práticas de reciclagem.
• ISO 45001 - Sistemas de Gestão da Segurança e Saúde no Trabalho: Esta norma é aplicada à conceção, comercialização, produção e entrega de produtos para múltiplos setores como tubos para a condução de ar, água e gás, aspiração central, cablagens do ramo automóvel, revestimentos e perfis para a indústria de madeira, marroquinaria, tapetes, toldos e alumínios, assegurando um ambiente de trabalho seguro e saudável.
• ISO 13485:2016 – Sistema de Gestão da Qualidade de dispositivos médicos: Aplicada à produção de tubos médicos não estéreis para equipamentos médicos não ativos de terceiros, esta certificação garante a conformidade com os requisitos específicos do setor médico.
• ISO 14644 – Sala Branca nível 8: Assegura que os nossos processos de produção para produtos médicos sejam realizados em ambientes controlados, reduzindo a contaminação.
• EN 16436-1:2014 - Tubos para Gás Butano de 8 mm e 9 mm e Tubos para Gás Propano: Normas específicas para a produção de tubos para gás, garantindo segurança e conformidade.
• NP 4436:2005 - Tubos para Gás Natural: Esta norma nacional assegura que os tubos para gás natural sejam fabricados de acordo com os padrões de segurança e qualidade exigidos em Portugal.

Política do Sistema de Gestão da Empresa

Missão

Desenvolver e fabricar produtos que ajudem os nossos clientes a ir de encontro às necessidades dos seus clientes, garantindo o respeito e a satisfação das necessidades e expectativas das demais partes interessadas, assegurando resultados que permitam a expansão da empresa num quadro de Inovação e de Melhoria Contínua, no cumprimento dos requisitos de clientes, legais, regulamentares, normativos e outras obrigações de conformidade aplicáveis.

Cumprir todos os requisitos aplicáveis referentes ao Sistema de Gestão Integrado, nomeadamente com a ISO 13485, ISO 9001, ISO 16436, NP 4436, ISO 14001, ISO 45001, bem como a demais legislação aplicável, no âmbito da produção de acessórios para dispositivos médicos.

Visão

Ser o parceiro de referência na transformação de plásticos, nos vários processos de investigação, desenvolvimento, produção, de forma a contribuir para o sucesso dos nossos clientes.

Valores

• Respeito pelas Pessoas: Valorizá-las, comprometê-las e respeitá-las porque elas serão sempre a nossa prioridade. Comprometemo-nos a proporcionar condições de trabalho saudáveis e seguras para a prevenção de acidentes de trabalho e cuidados para a saúde relacionados com o trabalho, através da minimização de perigos e redução de riscos para a SST. Promover a formação, consulta e participação dos seus trabalhadores para o bom desempenho em SST. Promover o seu envolvimento e contributo à criatividade da empresa na leitura da envolvente e sua transformação em oportunidades de inovação geradoras de valor.
• Satisfação do Cliente: Ter a sua preferência porque sem eles não haverá negócio. Manter presente a importância da envolvente externa com relevância para a satisfação das expectativas dos clientes e outras partes interessadas.
• Trabalho em Equipa e Cultura: Juntos tornaremos a empresa mais forte. A todo o momento atentos à necessidade de criação de valor e conhecimento que contribua para a sustentabilidade da empresa e sua capacidade de inovar novos processos e novos métodos organizacionais, bem como estratégias de marketing.
• Atividade Ética: Pautamos os nossos relacionamentos pelos mais altos padrões de ética e de honestidade.
• Garantia de Confidencialidade: Assumimos a total confidencialidade das informações dos nossos colaboradores e clientes.
• Respeito pelo Meio Ambiente: Proteção do ambiente com vista à prevenção da poluição através da racionalização dos recursos naturais, nomeadamente, consumos energéticos, bem como, privilegiar a reciclagem e a valorização dos resíduos melhorando o desempenho ambiental.
• Responsabilidade Social: Comprometemo-nos em contribuir para uma sociedade mais justa, com redobrada atenção para com os mais desfavorecidos e as Instituições que os apoiam.

Juntos Conseguimos!

Produção de Excelência

A qualidade é construída, assim, sobre uma política de produção de excelência e qualidade a preços competitivos. A abordagem da Tucab assenta na parceria com os seus clientes e as suas preferências, garantindo que cada produto não só atenda, mas exceda as expectativas.

Clientes e Parceiros são fundamentais para o nosso sucesso. A nossa relação é baseada na confiança, na inovação conjunta e na satisfação mútua. Valorizamos cada interação, cada projeto, e cada desafio como uma oportunidade para demonstrar o nosso compromisso com a qualidade e a excelência.

Para mais informações sobre a nossa dedicação à qualidade e para explorar como podemos contribuir para o seu próximo projeto, visite www.tucab.pt/pt/Qualidade.

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