POLÍTICA DE CANCELAMENTO E DEVOLUÇÕES
Apenas vendemos diretamente a clientes empresariais ou em nome individual que estejam coletados, caso não seja o seu caso, pode adquirir os nossos produtos através dos nossos revendedores.
CANCELAMENTO DE PEDIDOS
Se decidir cancelar o pedido após finalizar a compra, poderá fazê-lo sem nenhum custo e sem informar o motivo, desde que o pedido ainda não tenha sido enviado.
Para fazer um cancelamento, deve entrar em contato com o seguinte endereço de e-mail: apoiocliente@tucab.pt
Caso o pedido já tenha sido enviado, aplica-se as condições de Devolução abaixo mencionadas.
DEVOLUÇÕES
Na TUCAB, esperemos que os nossos produtos correspondam às suas expectativas, mas se por algum motivo a encomenda não estiver, de acordo, com o que pretende, nos 15 dias seguintes, pode devolver os produtos, desde que estejam devidamente embalados e sem qualquer dano, sendo reembolsado o dinheiro dos produtos devolvidos. Esta devolução apenas pode ser feita sobre comunicação prévia com a TUCAB através do email apoiocliente@tucab.pt
Após os 15 dias, apenas devolvemos o dinheiro do produto, caso se comprove que existe algum problema com o produto que seja responsabilidade da TUCAB.
Os portes de envio de devolução serão suportados pelo cliente, exceto se o produto apresentar defeito ou se houver erro por parte da TUCAB.
Tucab- Extrusão de Tubos e Vedantes LDA
Estrada Nacional 109, km 162.1, nº 2400B
2415-199 Regueira de Pontes
Telefone: (+351) 244 613 079
NIF: 503 702 765
Tucab- Extrusão de Tubos e Vedantes LDA
Portugal - Leiria
NIF: 503 702 765
