في توكاب، الجودة ليست مجرد قسم؛ إنه الجوهر الذي يتخلل جميع عملياتنا ويحدد هويتنا كقادة في تصنيع الأنابيب والمقاطع والأختام والشعيرات للطباعة ثلاثية الأبعاد. في هذه المقالة، نستكشف كيف أن التزامنا بالجودة يميزنا في السوق وكيف يفيد عملائنا وشركائنا، مع التركيز المتعمق على شهاداتنا.
الالتزام بالجودة
منذ تأسيسنا، التزمت Tucab بإنتاج حلول لا تلبي توقعات عملائنا فحسب، بل تتجاوزها أيضًا. تعتمد سياسة الجودة لدينا على الابتكار المستمر والتميز في الإنتاج والشعور القوي بالمسؤولية الاجتماعية والبيئية.
الشهادات والمعايير الدولية
يتم التحقق من صحة سعينا لتحقيق الجودة من خلال شهادات مختلفة تضمن امتثال عملياتنا ومنتجاتنا للمعايير الدولية الأكثر صرامة:
- ISO 9001:2015 – نظام إدارة الجودة: تتيح لنا هذه الشهادة إثبات قدرتنا على تقديم المنتجات والخدمات التي تلبي باستمرار متطلبات العملاء واللوائح المعمول بها، مما يعزز نهج التحسين المستمر.
- ISO 14001 - نظام إدارة الجودة البيئية (EMS): يعزز التزامنا بالإدارة البيئية، التركيز على منع التلوث وكفاءة الطاقة وممارسات إعادة التدوير.
- ISO 45001 - أنظمة إدارة الصحة والسلامة المهنية: يتم تطبيق هذا المعيار على تصميم المنتجات وتسويقها وإنتاجها وتسليمها لقطاعات متعددة مثل أنابيب توصيل الهواء والماء والغاز والفراغ المركزي وأسلاك السيارات والطلاءات والقطاعات الخاصة بصناعة السيارات. الخشب والسلع الجلدية والسجاد والمظلات والألمنيوم، مما يضمن بيئة عمل آمنة وصحية.
- ISO 13485:2016 - نظام إدارة الجودة للأجهزة الطبية: يتم تطبيق هذه الشهادة على إنتاج الأنابيب الطبية غير المعقمة للمعدات الطبية غير النشطة التابعة لأطراف ثالثة، وتضمن هذه الشهادة الامتثال للمتطلبات المحددة للقطاع الطبي.
- أنابيب غاز البروبان: معايير محددة لإنتاج أنابيب الغاز، وضمان السلامة والامتثال.
- NP 4436:2005 - أنابيب الغاز الطبيعي: يضمن هذا المعيار الوطني تصنيع أنابيب الغاز الطبيعي وفقًا لمعايير السلامة والجودة المطلوبة في البرتغال.
تطوير وتصنيع المنتجات التي تساعد عملائنا على تلبية احتياجات عملائهم، وضمان احترام وتلبية احتياجات وتوقعات الأطراف المعنية الأخرى، وضمان النتائج التي تسمح للشركة بالتوسع في إطار الابتكار والتحسين المستمر، وفقًا للامتثال. مع العملاء والالتزامات القانونية والتنظيمية والمعيارية وغيرها من التزامات الامتثال المعمول بها.
الامتثال لجميع المتطلبات المعمول بها فيما يتعلق بنظام الإدارة المتكامل، وهي ISO 13485 وISO 9001 وISO 16436 وNP 4436 وISO 14001 وISO 45001، بالإضافة إلى التشريعات الأخرى المعمول بها، ضمن نطاق إنتاج أطباء ملحقات الأجهزة.
أن نكون الشريك المرجعي في تحويل البلاستيك، في مختلف عمليات البحث والتطوير والإنتاج، من أجل المساهمة في نجاح عملائنا.
- احترام الأشخاص: قدّرهم والتزم بهم واحترمهم لأنهم سيظلون أولويتنا دائمًا. نحن ملتزمون بتوفير ظروف عمل صحية وآمنة للوقاية من حوادث العمل والرعاية الصحية المتعلقة بالعمل، من خلال تقليل المخاطر وتقليل مخاطر السلامة والصحة المهنية. تعزيز التدريب والتشاور ومشاركة العاملين من أجل الأداء الجيد في مجال الصحة والسلامة المهنية. تعزيز مشاركتهم ومساهمتهم في إبداع الشركة في قراءة البيئة وتحويلها إلى فرص ابتكار ذات قيمة.
- رضا العملاء: الحصول على تفضيلاتهم لأنه بدونهم لن يكون هناك عمل. ضع في اعتبارك أهمية البيئة الخارجية فيما يتعلق بتلبية توقعات العملاء والأطراف المعنية الأخرى.
- العمل الجماعي والثقافة: معًا سنجعل الشركة أقوى. نهتم دائمًا بالحاجة إلى خلق القيمة والمعرفة التي تساهم في استدامة الشركة وقدرتها على ابتكار عمليات جديدة وأساليب تنظيمية جديدة، بالإضافة إلى استراتيجيات التسويق.
- النشاط الأخلاقي: نحن نبني علاقاتنا على أعلى معايير الأخلاق والصدق.
- ضمان السرية: نلتزم بالسرية التامة لمعلومات موظفينا وعملائنا.
- احترام البيئة: حماية البيئة بهدف منع التلوث من خلال ترشيد الموارد الطبيعية، وتحديداً استهلاك الطاقة، فضلاً عن تفضيل إعادة التدوير واسترجاع النفايات، وتحسين الأداء البيئي.
- التميز
لذا فإن الجودة مبنية على سياسة إنتاج التميز والجودة بأسعار تنافسية. يعتمد نهج توكاب على الشراكة مع عملائها وتفضيلاتهم، مما يضمن أن كل منتج لا يلبي التوقعات فحسب، بل يتجاوزها أيضًا.
العملاء والشركاء أساسيون لنجاحنا. علاقتنا مبنية على الثقة والابتكار المشترك والرضا المتبادل. نحن نقدر كل تفاعل، وكل مشروع، وكل تحدٍ باعتباره فرصة لإظهار التزامنا بالجودة والتميز.
لمزيد من المعلومات حول التزامنا بالجودة واستكشاف كيف يمكننا المساهمة في مشروعك القادم، قم بزيارة tucab.pt/pt/Qualidade.
#Tucab #Qualidade #Sustentabilidade #Inovação #ISO9001 #ISO13485 #ISO14001 #ISO45001 #ISO14644 #EN16436 #NP4436 #PartnershipWithClient #SocialResponsibility