Chez Tucab, la qualité n'est pas qu'un département ; c'est l'essence qui imprègne toutes nos opérations et définit notre identité de leader dans la fabrication de Tubes, Profilés, Joints et Filaments pour l'impression 3D. Dans cet article, nous explorons comment notre engagement envers la qualité nous distingue sur le marché et comment il profite à nos clients et partenaires, en nous concentrant en profondeur sur nos certifications.
Engagement envers la qualité
Depuis notre création, Tucab s'engage à produire des solutions qui non seulement répondent, mais dépassent les attentes de nos clients. Notre politique qualité repose sur l'innovation continue, l'excellence dans la production et un sens aigu de la responsabilité sociale et environnementale.
Certifications et normes internationales
Notre quête de qualité est validée par diverses certifications qui garantissent que nos processus et produits sont conformes aux normes internationales les plus rigoureuses :
- ISO 9001:2015 – Système de gestion de la qualité : Cette certification nous permet de démontrer notre capacité à fournir des produits et des services qui répondent systématiquement aux exigences des clients et aux réglementations applicables, en promouvant une approche d'amélioration continue.
- ISO 14001 - Système de gestion de la qualité environnementale (EMS) : Renforce notre engagement en faveur de la gestion environnementale, en mettant l'accent sur la prévention de la pollution, l'efficacité énergétique et les pratiques de recyclage.
- ISO 45001 - Systèmes de gestion de la santé et de la sécurité au travail : cette norme s'applique à la conception, à la commercialisation, à la production et à la livraison de produits pour plusieurs secteurs tels que les tuyaux pour conduire l'air, l'eau et le gaz, l'aspirateur central, le câblage automobile, les revêtements et les profilés pour l'industrie automobile. bois, maroquinerie, tapis, auvents et aluminium, garantissant un environnement de travail sûr et sain.
- ISO 13485:2016 – Système de gestion de la qualité des dispositifs médicaux : Appliquée à la production de tubes médicaux non stériles pour équipements médicaux tiers non actifs, cette certification garantit le respect des exigences spécifiques du secteur médical.
- Gaz Propane Tuyaux : normes spécifiques pour la production de tuyaux de gaz, garantissant la sécurité et la conformité.
- NP 4436:2005 - Tuyaux de gaz naturel : Cette norme nationale garantit que les tuyaux de gaz naturel sont fabriqués conformément aux normes de sécurité et de qualité requises au Portugal.
Politique du système de gestion de l'entreprise
Développer et fabriquer des produits qui aident nos clients à répondre aux besoins de leurs clients, en garantissant le respect et la satisfaction des besoins et des attentes des autres parties intéressées, en garantissant des résultats qui permettent à l'entreprise de se développer dans un cadre d'innovation et d'amélioration continue, en conformité avec le client, obligations de conformité légales, réglementaires, normatives et autres applicables.
Se conformer à toutes les exigences applicables concernant le système de gestion intégré, à savoir ISO 13485, ISO 9001, ISO 16436, NP 4436, ISO 14001, ISO 45001, ainsi que les autres législations applicables, dans le cadre de la production d'accessoires pour appareils médicaux.
Être le partenaire de référence dans la transformation des matières plastiques, dans les différents processus de recherche, développement et production, afin de contribuer au succès de nos clients.
- Respect des personnes : Valorisez-les, engagez-vous envers elles et respectez-les car elles seront toujours notre priorité. Nous nous engageons à fournir des conditions de travail saines et sûres pour la prévention des accidents du travail et les soins de santé liés au travail, en minimisant les dangers et en réduisant les risques pour la SST. Promouvoir la formation, la consultation et la participation de ses travailleurs pour une bonne performance en matière de SST. Promouvoir leur implication et leur contribution à la créativité de l'entreprise dans la lecture de l'environnement et sa transformation en opportunités d'innovation créatrices de valeur.
- Satisfaction du client : avoir leur préférence car sans eux, il n'y aura pas d'entreprise. Gardez à l'esprit l'importance de l'environnement externe pour répondre aux attentes des clients et des autres parties intéressées.
- Travail d'équipe et culture : Ensemble, nous rendrons l'entreprise plus forte. À tout moment attentif à la nécessité de créer de la valeur et des connaissances qui contribuent à la durabilité de l'entreprise et à sa capacité à innover de nouveaux processus et de nouvelles méthodes organisationnelles, ainsi que des stratégies de marketing.
- Activité éthique : Nous basons nos relations sur les plus hauts standards d'éthique et d'honnêteté.
- Garantie de Confidentialité : Nous assumons une totale confidentialité des informations de nos employés et clients.
- Respect de l'environnement : Protection de l'environnement en vue de prévenir la pollution par la rationalisation des ressources naturelles, notamment la consommation d'énergie, ainsi que de favoriser le recyclage et la valorisation des déchets, en améliorant la performance environnementale.
- Excellence
La qualité repose donc sur une politique de production d'excellence et de qualité à des prix compétitifs. L'approche de Tucab est basée sur le partenariat avec ses clients et leurs préférences, garantissant que chaque produit non seulement répond, mais dépasse les attentes.
Clients et Partenaires sont essentiels à notre succès. Notre relation est basée sur la confiance, l’innovation commune et la satisfaction mutuelle. Nous valorisons chaque interaction, chaque projet et chaque défi comme une opportunité de démontrer notre engagement envers la qualité et l'excellence.
Pour plus d'informations sur notre engagement envers la qualité et pour découvrir comment nous pouvons contribuer à votre prochain projet, visitez tucab.pt/pt/Qualidade.
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